Il 4Qs framework consente al staff di prendere decisioni 🙌 insieme e prevedere se la decisione potrà fare a modo che la vendita non abbia intoppi. Meglio ancora, se sei un sostenitore della metodologia del Business Model Canvas o Agile, sarai contento di quanto facile si integrerà il 4Q con questi due framework popolari.

Scritto nel 2018 dall’imprenditore australiano Anthony Coundouris, il 4Q è utilizzato attivamente da oltre 150 aziende di tutto il mondo.

Come rafforzano i modelli 4Qs il processo decisionale

I 4Q forniscono quattro quadranti diversi o finestre in un’organizzazione. Organizzano il staff e i loro processi in uno o più Quadranti. Organizzando sia le persone, che i processi in Quadranti, i 4Q infrangono le barriere dipartimentali e aiutano il staff ad anticipare 👀 come possono essere apportate le modifiche all’interno di un’azienda.

4Qs Framework

Per esempio, una persona collocata nel Quandrante 1 può anticipare come la loro modifica influenzerà i Quadranti 3 e 4. Vede chi è stato assegnato a questi Quadranti e di che risorse dispongono. Potranno decidere insieme se il cambiamento sarà d’aiuto nell’azienda e poi presentare un caso al management per ottenere un budget.

Sviluppa e condividi un buon processo decisionale

Non c’è alcun valore nelle decisioni del staff se quelle decisioni non sono allo stesso livello o migliori di quelle prese dal management. Giorno dopo giorno, settimana dopo settimana il staff impara come la loro organizzazione prende le decisioni. Per aiutare a portare alla luce buone decisioni, i 4Q incoraggiano gli utenti a ‘giocare’ o ‘connettere’ 🕹 un quadrante con l’altro e a rivolgersi a modelli specifici mentre prendono una decisione.

Per esempio, se decidi di posizionare la tua azienda ad un’impresa cliente, questa decisione cambierà il corso della roadmap del prodotto nel Quadrante 2 e influenzerà le idee del terzo Quadrante. I flussi dei clienti creati nel Quadrante 4, ottimizzati per una piccola azienda, diventano ridondanti perché l’entità con potere decisionale di un’enterprise business ha un processo d’acquisto diverso.

Di conseguenza, tutti i membri del team saranno aggiornati con i più recenti sviluppi a modo da poter raggiungere un consenso più facilmente.

Modifica i modelli 4Q

Non è richiesta alcuna carta di credito

Inizia il percorso 4Q a modo tuo

La migliore cosa è che i 4Q non bloccano l’utente ad una posizione di partenza. Se sei un consulente in trasformazione digitale o un tecnico del servizio clienti, potresti iniziare nel quarto Quadrante. Gli amministratori delegati iniziano di solito nel terzo Quadrante; le persone che si occupano del prodotto nel Quadrante 2 e il team vendite nel primo.

Scopri di più sul framework 4Q su runfrictionless.com

Informazioni sull’autore

Anthony Coundouris ha un decennio di esperienza nella consulenza per le startup tecnologiche e software-as-service. I brand includono salesforce.com, Google, SAP e IBM. È specializzato nella progettazione di vendite automatizzate e nei sistemi di marketing ed è l’autore del libro run frictionless.

Ha consultato venditori SaaS nel Regno Unito, in Corea, Singapore, le Filippine e Australia. Anthony è il fondatore di due startup.

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