Factures et facturation

Cet article explique comment trouver vos factures, les recevoir directement par e-mail et comment mettre à jour vos informations de facturation.

Factures

Chaque fois que vous effectuez un paiement par carte de crédit ou PayPal réussi depuis votre compte, une facture est automatiquement générée. Vous pouvez télécharger les factures directement depuis votre Fenêtre des paramètres du compte dans le Tableau de bord, ou vous pouvez choisir de les recevoir par e-mail.

Pour télécharger une facture :

1. Ouvrez le Menu des paramètres du compte dans le coin inférieur gauche de la Barre latérale gauche
2. Sélectionnez Facturation et paiements dans le Menu des paramètres du compte
3. Vous trouverez vos reçus (sous forme de PDF téléchargeables) dans Historique des paiements

Par défaut, le curseur Envoyer automatiquement les factures est en position ACTIVÉ. Cela signifie que vos factures seront envoyées directement à votre e-mail. Si vous ne souhaitez pas cette option, faites basculer le curseur en position DÉSACTIVÉ.

Modifier les informations de facturation

Vous pouvez modifier vos informations de facturation à tout moment. Les informations mises à jour seront reflétées sur votre facture actuelle.

Pour mettre à jour vos informations de facturation :

1. Ouvrez le Menu des paramètres du compte dans le coin inférieur gauche de la Barre latérale gauche
2. Sélectionnez Facturation et paiements dans le Menu des paramètres du compte
3. Accédez à l'onglet Adresse de facturation
4. Mettez à jour les informations et cliquez sur Enregistrer l'adresse de facturation

Questions et réponses

Si je paie par virement bancaire, comment obtenir ma facture ?

Vous recevrez une facture pro forma par e-mail avant d'effectuer votre paiement. Ensuite, une fois le paiement confirmé, vous recevrez votre facture définitive par e-mail. Si vous l'égarez, envoyez-nous simplement un message à support@moqups.com et nous vous enverrons une autre copie.