Template de Análise dos 5 Porquês

Use o template de análise dos 5 porquês para descobrir a causa principal do seu problema. Essa técnica fácil de usar tornará mais simples para você chegar à raiz do problema que está enfrentando, ao mesmo tempo em que permite encontrar soluções eficientes.

O que é a análise dos 5 porquês?

Como o próprio nome sugere, a análise de causa raiz dos 5 porquês parte de uma premissa simples: você precisa perguntar por que um problema específico ocorreu e, com base nessa resposta, precisa fazer a mesma pergunta mais quatro vezes. Ao permitir-se repetir a mesma pergunta cinco vezes, você chegará à raiz desse problema muito mais rápido.

Quais são os 5 porquês de um template de análise de causa raiz?

Para entender melhor como essa ferramenta de pensamento funciona, aqui está o exemplo que você encontrará integrado ao nosso template

Problema: Os canais de aquisição paga estão com desempenho abaixo do esperado.

1. Por quê? Porque a maior parte do tráfego adquirido não converte.
2. Por quê? Porque nossas campanhas não estão segmentando o público certo.
3. Por quê? O público que estamos segmentando é muito amplo e inclui pessoas que não são clientes potenciais.
4. Por quê? Porque não temos dados históricos suficientes para estabelecer uma persona do nosso cliente ideal.
5. Por quê? Não fizemos campanhas suficientes na plataforma devido a restrições de orçamento.

Por que usar o template dos 5 porquês?

Um dos grandes benefícios que este template traz para seus usuários é um foco contínuo e ininterrupto. Ele permite que você se concentre em chegar à causa raiz do problema sem ter sua atenção desviada para outros assuntos.

Uma vez que você tenha declarado o problema com precisão, pode dar o próximo passo e conduzir um exame detalhado do que pode estar causando-o. Assim que essa fase for concluída, você precisa repetir o processo, removendo camada após camada, até chegar ao núcleo e expor a causa primária do seu problema.

Benefícios de usar o template de análise dos 5 porquês com o Moqups

O template de análise dos 5 porquês que o Moqups oferece foi construído para ajudá-lo a conduzir análises bem-sucedidas. Se você se deparar com um problema que parece complicado e avassalador, este template pode rapidamente ajudá-lo a descobrir a raiz do problema. Tudo o que você precisa fazer é declarar o problema claramente e resolver quantos 'porquês' forem necessários.

Se você está construindo este template junto com uma equipe, mas está trabalhando de casa, pode usar o recurso de colaboração em tempo real. Dessa forma, tanto você quanto sua equipe permanecerão conectados ao projeto e continuarão trabalhando juntos para encontrar uma solução confiável.

Você também pode optar por integrar outros elementos de colaboração online ao seu template — notas adesivas, comentários, anotações ou callouts são apenas algumas das alternativas que o Moqups oferece aos seus usuários.